Métier 06 / 07 · Suisse romande
Demandes clients triées et réponses préparées, fiches produits rédigées, paiements rapprochés avec les commandes, devis professionnels relancés. La troupe tient le comptoir numérique ; vous gardez le dernier mot sur chaque message.
Dès CHF 149.– par mois, prix final
Essayez sans carte : 2 tâches offertes
Service client / SAVSachademandes clients, retours, suivi de commandeRédaction & contenuThéofiches produits, newsletters, textesComptabilité & facturesRoserapprochement des paiements, facturesDéveloppement commercialAnoukrelances de devis B2BAvec Solo, à CHF 149.– par mois (CHF 129.– en annuel), Sacha prend en charge tout ce travail. Quand c’est trop pour une seule personne, l’offre Équipe, à CHF 390.– par mois, ajoute ses collègues.
Clé d’accès ou mot de passe d’application : saisi une fois dans le coffre, jamais vu par l’employé. Pages publiques : lues sans compte. Fichiers : vos exports déposés dans sa boîte de réception. Saisi par vous : l’employé prépare, vous saisissez. À venir : pas encore branché.
Sachatoutes les 30 minutes, de 08:00 à 18:00
Sacha trie les demandes entrantes (suivi de commande, retour, question) et prépare une réponse dans le ton de votre boutique. Vous validez, elle part.
Théoà chaque nouveau produit déposé
Théo rédige la fiche produit en trois versions, avec les caractéristiques que vous fournissez et rien d’autre : pas d’avantage inventé.
Rosechaque matin à 07:00
Rose rapproche les paiements de la veille avec les commandes et vous signale les écarts : remboursement à traiter, paiement sans commande, doublon.
Sacha prépare, vous validez. Même un simple « bien reçu » est un envoi à un tiers, donc soumis à votre accord. Le geste commercial reste votre décision.
Rose détecte et prépare. Le remboursement, le virement ou la modification d’une commande payée sont faits par vous.
Au lancement, Théo prépare les fiches et vous les collez. La mise en ligne directe viendra avec les connecteurs de boutique.
Qui vous répond
Valentino Sammali
Avant de commencer
Aucune compétence technique. Selon l’endroit où travaillent vos employés :