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Édition automne 2026

Nouveau : créez votre employé — un visage, une tenue, un prénom. troopio Cloud arrive. Voir les nouveautés

Métier 08 / 08 · Suisse romande

Une troupe pour votre restaurant ou votre hôtel

Demandes de réservation et avis en ligne traités avec des réponses prêtes, carte de la semaine et textes rédigés, factures fournisseurs contrôlées, caisse et Wi-Fi surveillés la nuit. La troupe travaille pendant le service ; vous restez en salle.

  • Portrait de Sacha, service client virtuel troopio, tasse émaillée tenue à deux mains
  • Portrait de Théo, rédacteur virtuel troopio, crayon de charpentier derrière l’oreille
  • Portrait de Rose, comptable virtuelle troopio, tampon encreur en bois à la main
  • Portrait de Milo, sentinelle IT virtuelle troopio, lampe frontale relevée sur le front

L’équipe de départ

4 postes

Outils branchés

5 outils
  • Messagerie (reservations@, info@)clé API
  • Agenda de réservationclé API
  • Avis en ligneà venir
  • Bexioclé API
  • Système de caisselocal

Clé API : saisie une fois dans le coffre, jamais vue par l’employé. Fichiers : vos exports déposés dans sa boîte de réception. À venir : connecteur natif prévu, pas encore livré. Aucun logo tiers n’est chargé sur cette page.

Ce qu’elle fait dès la première semaine

3 tâches planifiées
  1. Portrait de Sacha, service client virtuel troopio, tasse émaillée tenue à deux mainsSacha

    toutes les 30 minutes, de 09:00 à 22:00

    Sacha prépare les réponses aux demandes de réservation et aux avis reçus, dans le ton de la maison, et vous les soumet en un clic.

  2. Portrait de Théo, rédacteur virtuel troopio, crayon de charpentier derrière l’oreilleThéo

    chaque lundi à 09:00

    Théo rédige la carte de la semaine à partir de vos plats et trois textes courts pour vos réseaux, en français et en allemand à faire vérifier.

  3. Portrait de Rose, comptable virtuelle troopio, tampon encreur en bois à la mainRose

    chaque jeudi à 07:00

    Rose contrôle les factures fournisseurs de la semaine (doublons, montants, échéances) et prépare la liste des paiements à faire — vous payez.

Objections et limites, sans enrobage

4 points
Toujours soumis à votre accordAucune réservation confirmée sans vous

Sacha prépare la réponse ; la confirmation part après votre validation, ou celle de la personne de salle que vous désignez.

Hors périmètre au lancementPas de téléphone au lancement

La troupe ne répond pas au téléphone et ne prend pas de commande vocale. E-mail, formulaire et messagerie uniquement.

Contrainte techniqueAvis en ligne : préparation, pas encore publication

Sans connecteur natif au lancement, Sacha rédige la réponse et vous la collez sur la plateforme d’avis.

Toujours soumis à votre accordRien ne part sans vous

Tout e-mail, SMS ou document destiné à un tiers, tout paiement et toute suppression hors de l’espace de travail passent devant vous, quel que soit le palier d’autonomie. L’employé prépare, vous validez, il exécute.