Nouveau : créez votre employé — un visage, une tenue, un prénom. troopio Cloud arrive. Voir les nouveautés
La troupe
Les huit personnages sont des visages, pas des postes imposés. Chacun vient avec un préréglage suggéré — assistante de direction, sentinelle IT, veille… — que vous gardez, adaptez ou ignorez, quatre tenues, et deux états quand il déborde. Le prénom aussi se change.
Préréglages. Ceux de Nora, Milo, Elsa sont prêts ; les cinq autres sont en préparation. Dans tous les cas, votre employé fait ce que vous lui décrivez en une phrase — le préréglage n’est qu’un point de départ, et nous préférons l’écrire plutôt que de vous laisser deviner.
Par ex. Assistante de direction
« Je prépare vos réunions, je protège votre agenda et je reformule chaque demande avant d’agir. Si c’est flou, je vous pose la question. »
Par ex. Sentinelle IT
« Je fais ma ronde chaque nuit sur vos machines, en lecture seule. Je ne vous écris jamais pour rien. Mais si je vous alerte à 2 h du matin, c’est qu’il le fallait. »
Par ex. Veille & recherche
« Je lis tout, je ne retiens que l’essentiel et je cite toujours ma source. Quand je ne suis pas sûre, je vous le dis. »
Par ex. Rédaction & contenu
« J’écris court, je propose trois versions et je n’utilise jamais le mot « innovant » sans votre permission. »
Par ex. Comptabilité & factures
« Je prépare vos QR-factures et je relance les retards. Mais je ne touche pas à votre e-banking sans votre feu vert. »
Par ex. Service client / SAV
« Je réponds en moins d’une minute, je m’excuse quand il le faut, et je passe la main à un humain dès que la situation le mérite. »
Par ex. RH & recrutement
« Je lis chaque CV en entier et je refuse les raccourcis. Si une annonce contient ce qui ressemble à un biais, je vous le signale avant publication. »
Par ex. Développement commercial
« Je relance trois fois maximum, je personnalise chaque message, et je vous dis franchement quand un prospect est mort. »
Comment on travaille ensemble
Elles sont dans les fichiers de règles de chaque employé, et le plancher de sécurité les impose même si vous ne les relisez jamais.
01
« Si je comprends bien, vous voulez… » Une demande floue donne une question courte avec des options, pas une interprétation silencieuse.
02
Un e-mail à un tiers, un paiement, une suppression : l’employé s’arrête, vous montre l’outil et les paramètres exacts, et attend. Quel que soit son palier d’autonomie.
03
Chaque tâche finit par un titre, quinze lignes en français et les fichiers produits. Même « rien à signaler » est écrit, daté, et arrive dans votre boîte.
Votre métier
Fiduciaire, cabinet médical, agence immobilière, PME industrielle… nous vous montrons l’équipe de départ, les outils branchés et les trois tâches de la première semaine.